BBC Notícias

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sábado, julho 20, 2013

Uma xícara de café com leite, por favor!




Outro dia fui tomar meu café da manhã em uma padaria próximo ao serviço. E pedi a atendente que me trouxesse uma xícara de café com leite a qual bebi de forma despreocupada.
Só depois percebi que a moça tinha colocado mais café do que leite, e o café dependendo da proporção que está na mistura ataca o meu estomago me fazendo passar mal depois.
Moral da história. Eu pedi por um produto, incluindo um serviço que não atendeu as minhas expectativas, pois foi baseado no que atendente entende por ser uma boa medida de café com leite, ou seja, mais café do que leite.
Quantos clientes todos os dias são atendidos assim? Milhares, milhões, onde o produto não atende as suas expectativas de consumo. Não sei de dados, mas no Brasil não devem ser poucos.
Falta na verdade treinamento para essas pessoas, ainda mais em pequenas empresas, mas são detalhes como esse que fazem a diferença na hora de um atendimento de qualidade.
Mas, quem sabe isso reflita não só a falta de treinamento, mas a questão principal de sempre medir as coisas, os seres, os fatos baseado em uma medida pessoal, a de quem te atender.
Na vida isso não é muito diferente, sempre tendermos a medir as coisas baseado em nossas experiências subjetivas, deixando a questão objetiva de lado.
Da próxima vez, vou tomar o cuidado de falar: - Por favor, mais leite do que café!

sábado, junho 15, 2013

A involução da linguagem




Acredito na evolução da linguagem. Daqui há alguns anos, não mais escreveremos usando os o alfabeto Latino, esse que eu e você estamos usando agora. Daí estaremos escrevendo através de um código cheio de símbolos, hastags, aspas e emoticons. Nada contra quem faz isso, é somente  uma observação. Mas, também quero dizer que a Internet vai nos deixar mais pobres na questão tanto da expressão dos sentimentos com da escrita.

Isso porque a Interne, o Facebook tem levado a mudanças de comportamento, na linguagem e até mesmo na economia.

Mas, além das transformações sociais, hoje quero fala da transformação da linguagem, que na verdade sempre foi e será algo dinâmico, mas essa transformação nos deixará mais pobres do ponto de vista semântico.

Também prevejo que continuarmos assim, um dia a escrita vai virar peça de museu, as pessoas não vão mais escrever mas, digitar ou dar comandos de voz, ou até quem saber, usar as ondas mentais para dar comandos.

quinta-feira, maio 02, 2013

Sociedade e Poder

Existe uma frase que é atribuída a George Washington que diz assim: "Se você quer testar o caráter de alguém der-lhe poder.". Bem, se a frase é de autoria de um dos pais da independência norte-americana ou não, isso já não importa. O importante é saber como eu, você e as demais pessoas lidam com o Poder nos dias de hoje. 

Conspirações a parte, nós seres humanos temos poder em menor ou maior grau e extensão dependendo do que fazemos na vida. Um professor, um policial, um político, um líder qualquer,  um Pai ou uma mãe são figuras de autoridade que tem poder circunstancial sobre pessoas ou seres inanimados. 

O Estado tem um outro tipo de poder, o coercitivo que os Filósofos chamam de ferramenta de   repressão usado pelo Estado, o jusfilósofos como Hans Kelsen chamam de poder de coerção. 


Existe o poder sobre o corpo do outro, existe o poder opressor, existe o poder com dom de libertação. 

No Aurélio o significado de poder é em resumo:  s.m. Capacidade ou possibilidade de fazer uma coisa. / Direito de agir, de decidir, de mandar. (...). 

Mas, existe uma questão interessante que é a forma como as pessoas comuns lidam com o poder. Creio que nos Brasileiros lidamos muito mal com esse poder, principalmente os políticos e demais figuras de autoridade e depois as pessoas comuns. 

Um exemplo disso é o trânsito nas grandes cidades do Brasil. As pessoas tem o poder de propriedade e tem o poder de matar  sobre quatro rodas. Na verdade nós como brasileiros ligarmos muito pouco pro coletivo, quando estarmos bem, o resto que se dane. 

Mas, ai vem a questão crucial de nosso texto. A forma como as pessoas lidam com o Poder quando tem em mãos essa ferramenta. Elas oprimem, matam, espancam, libertam? Uma pessoa com um certo poder sobre as outras, as libertará ou as deixará serem livres de seus medos?

No geral as pessoas escravizam os que tem menos opinião ou capacidade de pensar ou de arguir sobre o mundo a sua volta. Esse poder de manipulação é comum e se tornará muito mais em nossa sociedade consumista e capitalista. 





domingo, abril 21, 2013

O homem Destruidor


Com a queda do homem, toda a criação foi amaldiçoada. Quando o homem caiu e o pecado entrou no mundo todo o Universo foi afetado e com isso tudo que existe nessa dimensão sentiria ou sentirá um dia as conseqüências do pecado original.

Com o pecado foram criados os povos, as culturas, o Capitalismo, a propriedade privada, o individualismo, o egoísmo e como conseqüência desse egoísmo o homem criou o carro[1], a casa própria, os planos de saúde, ou seja, tudo aquilo que se opôs ao plano original de Deus para o homem, ou seja, a lista é quase infindável...

Para ver isso basta ler Gênesis em seus primeiros capítulos e por inferência veremos que aquilo que é a nossa sociedade é, é o oposto daquilo que Deus designou para o homem. Em resumo aquilo que Deus sonhou para o homem, não é aquilo que o homem sonhar em viver.

Também em Gênesis que vemos um homem em harmonia com a natureza e assim o seria para sempre se Adão não tivesse errado. Também podermos apreender da leitura do texto de que o homem era o mordomo da Terra, um tipo de administrador, livre inclusive de qualquer outra influência espiritual que não fosse à do próprio Deus.

Hoje vemos a desarmonia deste homem perdido com a natureza que Deus criou para que fosse governada por ele, mas, não degradada. As Queimadas, a exploração ilegal de madeira, o lixo que jogarmos na rua e no meio ambiente, os desastres ambientais provocados pela ganância do homem são uma manifestação de um principio de destruição que entrou no coração do homem e que já não estar mais livre de nenhuma influência espiritual externa.  

E com a entrada desse principio de destruição, desde tempos imemoriais o homem tem destruído a natureza ao seu redor e se destruído nas drogas, nas guerras e no álcool. Agora essa natureza de destruição do homem faz parte do DNA adâmico.  

Agora esse homem é governado e influenciado por forças espirituais que estão além de sua compreensão natural já que com a queda, o homem, não perdeu somente Deus de vista, uma referência de toda a perfeição, mas também, perdeu o referencial para o seu relacionamento com a natureza, com o próximo, etc.

Com a expulsão do paraíso começam as desgraças da humanidade e também a degradação do planeta. Isso é uma conseqüência lógica e clara da saída do Paraíso, já que lá o homem não precisaria ter casa, pois o paraíso era a sua casa, pois tanto Adão como Eva dormiam nus na relva e  podiam comer de toda a sorte de frutas, (...).

Esse pecado, em suas diferentes facetas e manifestações na vida e nas sociedades, não poderia deixar de atingir a natureza. Essa natureza que hoje geme de dores de parto e que espera a manifestação dos filhos de Deus, em uma Terra devastada pelo racionalismo cientifico, pelo capitalismo europeu exportado e adaptado em diferentes sociedades, pelo nosso consumismo desenfreado e pela ganância do homem sem Deus.

Esse DNA adâmico e destruidor do homem provocou um dos maiores desastres ambientais da face da Terra. O desmatamento do Brasil que se processou desde os tempos da Colonização. Podermos ver isso nas cicatrizes da terra que são os troncos de árvores cortados pela exploração irracional de madeira e para a abertura de terras para a criação de gado.

Esse processo de desmatamento que levou o homem a ocupar quase todo o território brasileiro precisa ser revisto. Grandes extensões de terras precisam ser reflorestadas, o equilíbrio original precisa ser restaurado. É preciso se repensar esse sistema de produção necessita de grandes quantidades de terra para se manter.

Até que ponto isso vale a pena? Vale a pena pelo calor, pelos carros que produzirmos e compramos, pelos Filhos do Capitalismo[2]?  É o preço que pagarmos pelo churrasco de fim de semana. Mas, tudo isso precisa ser revisto.

Deus fará um novo céu e uma nova Terra, mas creio que como igreja nossa missão não é só de restaurar a imagem de Deus no homem, mas, também de restaurar e preservar essa natureza.




[1] O carro é uma das maiores invenções do homem, mas um grande exarcebado do egoísmo.
[2] Isso será o tema de um outro texto.

quinta-feira, março 14, 2013

Brasil, a menor média de anos de estudo da América do Sul.








Segundo uma reportagem do G1, O Brasil tem a pior média de anos de estudos da América do Sul. O pior problema não é somente a quantidade de anos na escola, mas a qualidade do ensino que é muito ruim. É preciso uma mudança de mentalidade e de valores culturais. Somos uma civilização não baseada em performance em que mais interessa o fim e não o modo como algo se processa. Um exemplo disso é que tenho visto muitas das vezes em cursos superiores analfabetos funcionais. Não existe uma visão de qualidade, o que existe é uma visão de imediatista. Gerações já se perderam e essa geração agora está se perdendo por falta de um sistema educacional que realmente trabalhe nossas deficiências como civilização. Essas deficiências podem ser vistas principalmente no ensino de exatas, já que somos um país averso a inovação, e a pesquisa. A Coréia teve esse insight, a de que por ser um país pequeno e mesmo sem matérias, deveria se especializar em fabricar e vender produtos de alto valor agregado, o que não é o nosso caso, já que temos essa veia agrágria.